Descrição do curso

O atendimento/recepção de uma clinica de saude é o primeiro local que o paciente procura para obter informações ou solicitar o atendimento médico.
Portanto, é de grande importância que esse primeiro contato ocorra de forma acolhedora e gentil, pois muitas vezes o cliente pode estar vivenciando um momento muito delicado. Nesse curso vamos te preparar para a rotina desse setor, mostrando, treinando e aprimorando técnicas, buscando melhores soluções e evitando conflitos. Aprenda sobre postura no atendimento, qualidade, humanização do cuidado, comunicação e muito mais!

Esse curso é totalmente online, trazendo até você exemplos e atividades práticas e dinâmicas, do cotidiano do profissional de recepção.

Categoria: Recepção Ativa