Técnicas de | MBI Educação Executiva - Treinamentos e Capacitação

Técnicas de Crédito e Cobrança

  • Introdução
    Grátis
    • Introdução
  • A importância do Cadastro Completo
    Grátis
    • Aula 1 - A importância do Cadastro Completo
    • A importância do cadastro do cliente
    • Questões Avaliativas
  • O Acordo Comercial
    • Aula 2 - O Acordo Comercial
    • O Acordo Comercial
    • Questões Avaliativas
  • Formas e Canais de Cobranças
    • Aula 3 - Formas e Canais de Cobranças
    • Formas e Canais de Cobrança
    • Questões Avaliativas
  • Cobrando Legalmente
    • Aula 4 - Cobrando Legalmente
    • Cobrando Legalmente
    • Questões Avaliativas
  • As Objeções na Cobrança
    • Aula 5 - Objeções de Cobrança
    • Objeções na Cobrança
    • Questões Avaliativas
  • Passo a Passo da Cobrança
    • Aula 6 - Passo a Passo da Cobrança
    • Passo à Passo da Cobrança
    • Questões Avaliativas
  • Recuperação de crédito
    • Aula 7 - Programa de Recuperação de Crédito
    • Recuperação de Crédito
    • Questões Avaliativas
  • A Terceirização da Cobrança
    • Aula 8 - Terceirizando a Cobrança
    • Terceirizando a cobrança
    • Questões Avaliativas
    • Avaliação de Conclusão

Descrição do curso

A inadimplência é um dos maiores problemas de uma empresa e o verdadeiro terror dos empresários. Infelizmente, trata-se de uma realidade concreta com a qual gestores de todo o tipo de negócio e todos os segmentos são obrigados a conviver.

Ter que arcar com todos os custos de uma venda, não receber por ela e ainda pagar despesas com cobranças pode prejudicar muito a saúde financeira de um negócio, independentemente do seu tamanho — e se você não tomar as devidas providências, o problema pode se agravar ao longo do tempo, tomando proporções imensuráveis para o negócio.

Entretanto, existem algumas estratégias que podem ser adotadas para reduzir ou, pelo menos, controlar os impactos que a inadimplência causa em uma empresa. Esse curso aborda diferentes situações cotidianas e ensina você a lidar da maneira correta com os clientes inadimplentes.

Categoria: Treinamentos

Informações gerais

Conteúdo
  • - Introdução à técnicas de crédito e cobrança
  • - A importância do cadastro completo
  • - Acordo Comercial
  • - Formas e canais de cobrança
  • - Cobrando Legalmente
  • - Objeções na cobrança
  • - Passo a passo da cobrança
  • - Recuperação de crédito
  • - Terceirizando a cobrança
Objetivo

O objetivo desse curso é capacitar o setor para realizar com eficiência, da maneira correta as cobranças. Trazendo além de técnicas, fundamentos e estratégias que trazem resultados.

Público-alvo

O curso Técnicas de Crédito e Cobrança é destinado à pessoas e empresas que precisam fortalecer e treinar o setor de cobrança na organização, para combater a inadimplência.

Depoimentos

Técnicas de cobrança

Parabéns a toda equipe da MBI Gestor, principalmente ao tutor do curso Anderson. Enriqueceu meu currículo, tive 100% de aproveitamento que levarei para o setor de cobrança da empresa. Agregou e muito conhecimento nas minhas técnicas de cobrança. Parabéns a toda equipe pelo empenho e profissionalismo.
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