Descrição do curso

Atendimento é hoje o grande diferencial no setor de materiais de construção, pois as lojas vendem praticamente os mesmo produtos e a preços parecidos. A diferença está na pessoa humana, no atendimento, que deve deixar o cliente encantado. Além da responsabilidade de atender os clientes que chegam na loja, há outros aspectos que qualificam esse profissional e fazem dele uma das peças-chave na rotina do estabelecimento. Por isso, capacitar seus vendedores, mantê-los bem treinados e procurar reduzir a sua rotatividade é essencial para uma boa gestão.

Categoria: Venda Mais

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